Necesitar devolver ou substituír un produto, que fan máis doado!

1.Primeiro asegúrese depóñase en contacto connosco e obter un número de aprobación para as mercadorías de retorno e substitución. Teña en conta que de incluír o seu número de orde orixinal na súa pregunta.

2.Así que responder cun número de aprobación, pode usalo, procedendo para cubrir a liñaFormulario de RMA.

3.Se tes un produto defectuoso que é pasado 90 días a partir da data de compra, imos xerar unha factura para que poida pagalo en liña empregando unha tarxeta de crédito.

4.Imprimir o formulario de RMA liña e embalaxe-lo en conxunto co produto que está enviando de volta.

Teña en conta que de mercar o seguro do seu carteiro para protexer contra bens perdidos ou mal.

5.Se decide recibir un produto de substitución e para minimizar o seu tempo de inactividade, comproba sepóñase en contacto connoscoasí que ten un número de seguimento válido, polo que podemos esperar a súa remisión e acelerar o proceso de substitución.

Política de substitución e garantía do produto

• Os produtos deben ser devoltos dentro de 30 días da data da factura de compra orixinal.
• Todos os modelos dos MediaBox / mediaDROID Xogadores hardware Signage e accesorios poden ser obtidos para un reembolso no prazo de 30 días.
• Calquera unidade poden ser trocados no prazo de 30 días, sen taxas de repoboación asociados.
• Licenzas A Mediaserver / mediaKEY e incluídos poden ser devoltos no prazo de 30 días, mentres que selo paquete está intacto.
• Os ingresos poden transportar ata 15% taxa de recarga.
• Os gastos de envío da factura orixinal non son reembolsados ​​en produtos devoltos.
• Gastos de envío son cubertos polo cliente de retorno.
• Ningún crédito ou reembolso para os custos asociados, tales como o tempo de inactividade e / ou outros gastos relacionados a cliente pode incorrer.
• Todos os produtos devoltos deben incluír material de embalaxe orixinal, como caixas, manuais e insercións de escuma.
• Todos os produtos afinados debe ser libre de danos físicos incluíndo o líquido, ou outras substancias.
• Devolucións constitúen a recepción do produto nas nosas instalacións.
• A quebra do selo `Media Player` nun MediaBox / mediaDROID pode anular a garantía 90 días
• Os retornos deben enviarse de volta usando UPS e sempre que cos números de seguimento de aplicación para un reembolso.
• Todos os produtos posúen 90 días de garantía total
• Substitutos ao produto defectuoso adquirido dentro de 90 días son enviados vía UPS Ground en EEUU, e vía USPS prioridade en compras internacionais.
• Substitutos ao produto defectuoso adquirido dentro de 90 días serán enviados así que recibimos o produto errada.
• Reparación e servizo está dispoñible por un fóra de garantía MediaBox. Así que recibimos e diagnosticar unha unidade, iremos proporcionar unha cotización para o traballo a ser executado. Se cita é aprobado e pagado polo cliente, iremos arranxar certifica o aparello e envialo ao seu cliente.
• Para substitucións inmediatas dun produto defectuoso adquirido dentro de 90 días é necesario que nos ofrecer unha imaxe dun selo untampered e número de serie, así como o número de seguimento do aparello despois de que el foi pego polo carteiro. Así que recibimos esta información podemos enviar unha unidade de substitución antes de recibir a unidade defectuosa.
• Para substitucións inmediatas de MediaBox defectuosa adquirido tras 90 días que esixen un pagamento total dunha nova MediaBox e mandaremos o produto inmediatamente. Así que recibimos o seu MediaBox defectuosa imos valora-lo e darlle o crédito para os compoñentes que poden ser renovados.
• Todas as devolucións e substitucións deben ser aprobadas por un operador de chat en directo.
• Todas as vendas de produtos descontinuados (End of Life, ofertas especiais e elementos remodelados son finais.
• Todas as devolucións e substitucións incluirá unha copia impresa do formulario RMA pechado coa embalaxe.
• O produto defectuoso debe ser libre de danos físicos, incluíndo líquidos ou outras substancias externas.
• Tras os primeiros 90 días os clientes son responsables de gastos de envío do produto orixinal e produto reparada.
• Tras os primeiros 90 días cliente pode optar por entrar en contacto coa fabricación dun compoñente malo directamente á substitución.
• Por exemplo, un procesador defectuosa pode ser substituído directamente de Intel como o produto leva garantía de 1 ano de fabricación. Ou pode optar por ternos arranxar a unidade á taxa citada./li>

Nótese que todos os produtos son validados a través dun número de serie interno. Números de serie temperado anular o noso regreso e política de substitución.