Help

จำเป็นที่จะต้องส่งคืนหรือเปลี่ยนสินค้าที่เราทำให้มันง่าย!

1ก่อนตรวจสอบเพื่อติดต่อเรา และได้รับการอนุมัติจำนวนทั้งหมดกลับมาและการเปลี่ยนสินค้า จำไว้ว่าให้รวมถึงจำนวนการสั่งซื้อเดิมของคุณในคำถามของคุณ

2เมื่อเราตอบที่มีจำนวนการอนุมัติคุณสามารถใช้มันได้โดยการดำเนินการในการกรอกข้อมูลออนไลน์รูปแบบ RMA.

3หากคุณมีสินค้าชำรุดที่ถูกส่งผ่าน 90 วันนับจากวันที่ซื้อเราจะสร้างใบแจ้งหนี้เพื่อให้คุณสามารถชำระเงินออนไลน์โดยใช้บัตรเครดิต

4พิมพ์รูปแบบ RMA ออนไลน์และแพคเกจร่วมกับผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังส่งจดหมายกลับ

อย่าลืมที่จะซื้อประกันจากผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อป้องกันสินค้าสูญหายหรือเสียหาย

5หากคุณเลือกที่จะได้รับสินค้าทดแทนและลดการหยุดทำงานของคุณให้แน่ใจว่าจะติดต่อเราเร็วที่สุดเท่าที่คุณมีหมายเลขการติดตามที่ถูกต้องเพื่อให้เราสามารถคาดหวังการจัดส่งของคุณและเร่งรัดขั้นตอนการเปลี่ยน

นโยบายการทดแทนและการรับประกันสินค้า

  • ผลิตภัณฑ์จะต้องถูกส่งกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้เดิมของการซื้อ
  • สินค้าทุกรุ่นของ mediaBOX / mediaDROID ฮาร์ดแวร์ผู้เล่นป้ายและอุปกรณ์เสริมอาจถูกส่งกลับสำหรับการคืนเงินภายใน 30 วัน
  • หน่วยใด ๆ ที่อาจจะมีการแลกเปลี่ยนภายใน 30 วันโดยไม่มีค่าธรรมเนียมการสะสมสินค้าที่เกี่ยวข้อง
  • Mediaserver / mediaKEY และรวมถึงใบอนุญาตอาจถูกส่งกลับภายใน 30 วันในขณะที่ประทับตราแพคเกจเป็นเหมือนเดิม
  • ผลตอบแทนที่อาจดำเนินการได้ถึงค่าธรรมเนียมการใส่ 15%
  • ค่าใช้จ่ายการจัดส่งใบแจ้งหนี้ต้นฉบับจะไม่คืนเงินในผลิตภัณฑ์กลับมา
  • ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้ากลับถูกปกคลุมไปด้วยลูกค้าที่กลับมา
  • ไม่มีเครดิตหรือคืนเงินสำหรับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องเช่นการหยุดทำงานและ / หรือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ของลูกค้าอาจเกิดขึ้น
  • ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดกลับต้องมีแพคเกจวัสดุเดิมเช่นกล่อง, คู่มือและแทรกโฟม
  • ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด retuned จะต้องเป็นอิสระจากความเสียหายทางกายภาพรวมทั้งของเหลวหรือสารอื่น ๆ
  • ผลตอบแทนที่เป็นใบเสร็จรับเงินของผลิตภัณฑ์ที่โรงงานของเรา
  • ทำลาย `Media Player` ตราประทับบน mediaBOX / mediaDROID จะถือเป็นโมฆะการรับประกัน 90 วัน
  • ผลตอบแทนที่ได้จะต้องมีการส่งกลับโดยใช้ UPS และมีหมายเลขการติดตามผลบังคับใช้สำหรับการคืนเงิน
  • ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่มี 90 วันรับประกันเต็มรูปแบบ
  • ทดแทนสำหรับสินค้าชำรุดซื้อภายใน 90 วันจะถูกส่งผ่านทางยูพีเอสกราวนด์ในสหรัฐอเมริกาและผ่านความสำคัญ USPS สำหรับการสั่งซื้อจากต่างประเทศ
  • ทดแทนสำหรับสินค้าชำรุดซื้อภายใน 90 วันจะถูกจัดส่งให้เร็วที่สุดเท่าที่เราได้รับสินค้าชำรุด
  • การซ่อมแซมและการบริการที่สามารถใช้ได้สำหรับการออกจากการรับประกัน mediaBOX เมื่อเราได้รับการวินิจฉัยและหน่วยเราจะให้ใบเสนอราคาสำหรับการทำงานที่จะดำเนินการ ถ้าอ้างได้รับการอนุมัติและจ่ายเงินของลูกค้าเราจะซ่อมแซมรับรองหน่วยและส่งมันกลับไปให้ลูกค้า
  • การเปลี่ยนทันทีที่ซื้อสินค้าชำรุดภายใน 90 วันเราจำเป็นต้องให้คุณให้เรามีภาพของจำนวนตราประทับและอนุกรม untampered เช่นเดียวกับการติดตามตัวเลขของหน่วยหลังจากที่มันถูกหยิบขึ้นมาโดยผู้ให้บริการอีเมล เมื่อเราได้รับข้อมูลนี้เราสามารถส่งเครื่องทดแทนก่อนที่จะได้รับหน่วยที่มีข้อบกพร่อง
  • การเปลี่ยนทันที mediaBOX ข้อบกพร่องซื้อหลังจาก 90 วันเราจำเป็นต้องมีการชำระเงินเต็มจำนวนของ mediaBOX ใหม่และเราจะจัดส่งสินค้าทันที ทันทีที่เราได้รับ mediaBOX ข้อบกพร่องของคุณเราจะประเมินและให้เครดิตสำหรับชิ้นส่วนที่สามารถนำมาตกแต่ง
  • ผลตอบแทนและเปลี่ยนทุกคนจะต้องได้รับอนุมัติจากผู้ประกอบการพูดคุยสด
  • ยอดขายทั้งหมดในผลิตภัณฑ์หยุด (จุดสิ้นสุดของชีวิต, ข้อเสนอพิเศษและรายการที่ได้รับการตกแต่งเป็นที่สิ้นสุด
  • ผลตอบแทนและเปลี่ยนทุกคนจะต้องรวมถึงการพิมพ์รูปแบบ RMA ที่แนบมาพร้อมบรรจุภัณฑ์
  • สินค้าชำรุดจะต้องเป็นอิสระจากความเสียหายทางกายภาพรวมทั้งของเหลวหรือสารภายนอกอื่น ๆ
  • หลังจากที่เริ่มต้น 90 วันลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งผลิตภัณฑ์เดิมและผลิตภัณฑ์ซ่อม
  • หลังจากที่เริ่มต้น 90 วันลูกค้าสามารถเลือกที่จะติดต่อการผลิตขององค์ประกอบที่ไม่ดีโดยตรงเพื่อทดแทน
  • ตัวอย่างเช่นหน่วยประมวลผลที่มีข้อบกพร่องสามารถถูกแทนที่ได้โดยตรงจากอินเทลเป็นผลิตภัณฑ์ดำเนินการรับประกัน 1 ปีจากการผลิต หรือคุณอาจเลือกที่จะให้เราซ่อมแซมหน่วยค่าที่ยกมา/li>

โปรดทราบว่าสินค้าทั้งหมดจะถูกตรวจสอบโดยใช้หมายเลขภายใน หมายเลข serial นิรภัยถือเป็นโมฆะผลตอบแทนและการเปลี่ยนนโยบายของเรา