Potrebujete vrátiť alebo vymeniť výrobok, robíme to ľahké!

1.Najprv sa uistite, žekontaktujte nás a získať schvaľovacie číslo pre všetky vrátenie a výmenu tovaru. Nezabudnite uviesť svoje pôvodné číslo objednávky na Váš dotaz.

2.Akonáhle sme odpoveď s číslom schválenia, môžete ju pristúpi k vyplneniu on-lineRMA formulár.

3.Ak máte chybný výrobok, ktorý je odovzdaný 90 dní od dátumu zakúpenia, budeme generovať faktúry, takže si môžete zaplatiť on-line pomocou kreditnej karty.

4.Vytlačiť online RMA formulár a zabaliť ho spolu s výrobkom Pre zásielky späť.

Nezabudnite kúpiť poistenie z poštového dopravcu na ochranu proti strate či poškodeniu tovaru.

5.Ak sa rozhodnete získať náhradný produkt, a minimalizovať prestoje, uistite sa, žekontaktujte násAkonáhle máte platný sledovacie číslo, takže môžeme očakávať zásielku a urýchliť náhradné proces.

Náhradné politika a záruka na výrobok

• Produkty musia byť vrátený do 30 dní od pôvodného dátumu vystavenia faktúry nákupu.
• Všetky modely sa MediaBox / mediaDROID hardware Signage hráčov a príslušenstvo môžu byť vrátené na vrátenie peňazí do 30 dní.
• Každá jednotka môže byť vymenený do 30 dní bez spojené zarybňovanie poplatkov.
• Mediaserver / mediaKEY a zahrnuté Licencia môže byť vrátená počas 30 dní, zatiaľ čo balík neporušené.
• Vracia môže niesť až 15% repopulácii poplatok.
• Originálne poplatky faktúra na dopravu nie sú vrátená vrátených produktov.
• Náklady na spiatočnou adresou sa vzťahuje vracajúci sa zákazník.
• Žiadny úver alebo náhrady za náklady s nimi spojené, ako sú poruchy a / alebo iných súvisiacich nákladov zákazníka vzniknú.
• Všetky vrátený tovar musí obsahovať originálne balenie materiálu, ako krabica, manuály a penovou vložkou.
• Všetky retuned produkty musia byť bez fyzickej škody, vrátane kvapaliny alebo iné látky.
• Vracia predstavujú príjem výrobku v našom zariadení.
• Prelomenie `Media Player` pečať na MediaBox / mediaDROID povedie k zrušeniu 90 dní záruka
• Vrátenie musí byť zaslaná späť pomocou UPS a za predpokladu, s príslušnými sledovacích čísel pre vrátenie peňazí.
• Všetky výrobky majú 90 dní plnú záruku
• Náhradu za chybný výrobok zakúpený do 90 dní sú zasielané prostredníctvom UPS Ground v USA a cez prioritné USPS pre medzinárodné objednávky.
• Náhradu za chybný výrobok zakúpený do 90 dní bude odoslaná, akonáhle obdržíme chybný výrobok.
• Opravy a servis je k dispozícii za mimo záruku MediaBox. Akonáhle obdržíme a diagnostikovať jednotku, budeme poskytovať cenovú ponuku na práce, ktoré majú byť vykonané. Ak je citát je schválený a hradí zákazník, opravíme, potvrdzujem, jednotku a odoslať ju späť k zákazníkovi.
• Pre okamžité výmeny chybného výrobku, zakúpeného do 90 dní budeme požadovať, aby ste nám poskytli s obrázkom untampered tesnenia a sériové číslo, rovnako ako sledovacie číslo jednotky po tom, čo bol zhromaždený v poštovým doručovateľom. Akonáhle obdržíme túto informáciu môžeme poslať náhradnú jednotku pred prijatím chybnú jednotku.
• Pre okamžité výmeny vadného MediaBox zakúpené po 90 dňoch budeme požadovať plnú úhradu nového Mediaboxe a my sa okamžite dodávať produkt. Akonáhle obdržíme Vašu chybný MediaBox budeme hodnotiť a dať vám úver pre komponenty, ktoré môžu byť renovované.
• Všetky výnosy a náhrady musia byť schválené Live Chat prevádzkovateľa.
• Všetky predaje na ukončených produktov (na konci životnosti, špeciálnych ponukách a repasované tovaru sú konečné.
• Všetky výnosy a náhrady musí obsahovať výtlačok formulára RMA priloženom k ​​obalu.
• Chybný výrobok musí byť bez fyzickej škody, vrátane kvapalných alebo iných vonkajších látok.
• Po počiatočných 90 dni Zákazníci sú zodpovední za prepravné poplatky na pôvodný výrobok a opravený výrobok.
• Po prvých 90 dní Zákazník si môže zvoliť kontaktovať výrobu zlé komponenty priamo pre výmenu.
• Napríklad, chybný procesor môže byť nahradený priamo od spoločnosti Intel ako produkt nesie jeden rok záruka od výroby. Alebo môžete zvoliť, aby sa nám opraviť jednotku citovanej poplatok./li>

Všimnite si, že všetky výrobky sú overované pomocou interné sériové číslo. Tvrdené sériové čísla k strate našej Vrátenie a výmena politiky.