Нужно возвратить или заменить продукт, мы делаем это просто!

1.Впервые обязательносвязаться с нами и получить номер официального утверждения для всей возвращенной и замены товар. Не забудьте включить свой оригинальный номер заказа в ваш запрос.

2.После того, как мы ответим с номера официального утверждения, вы можете использовать его, исходя заполнить онлайнRMA форма.

3.Если у вас есть дефектный продукт, который передается через 90 дней с даты покупки, мы будем генерировать счета-фактуры, так что вы можете оплатить его онлайн с помощью кредитной карты.

4.Распечатать онлайн-форму RMA и упаковать его вместе с продуктом вы пересылать назад.

Не забудьте приобрести страховку с вашего почтового перевозчика для защиты от потери или повреждения товара.

5.Если вы решите получить замены, и свести к минимуму время простоя, убедитесь, чтосвязаться с намикак только у вас есть действительный идентификационный номер, поэтому мы можем ожидать Вашего груза и ускорить процесс замены.

Политика замены и гарантия на продукт

• Продукты должны быть возвращены в течение 30 дней первоначально фактуры покупки.
• Все модели в MediaBox / mediaDROID аппаратного Signage Игроки и аксессуаров могут быть возвращены на возврат денег в течение 30 дней.
• Любой блок может быть заменен в течение 30 дней, без связанных сборов пополнения запасов.
• Mediaserver / mediaKEY и включенные Лицензии могут быть возвращены в течение 30 дней в то время как пакет печать без изменений.
• Возврат может нести до 15% пополнение плату.
• Оригинал счета транспортные расходы не возвращаются на возвращенных продуктов.
• Вернуться транспортные расходы покрываются с возвратом клиенту.
• Нет кредитной или возвраты для связанных с этим расходов, таких как время простоя и / или других связанных с этим расходов клиент может понести.
• Все возвращенные продукты должны включать оригинальное материал пакета, таких как коробки, пособий и пены вставками.
• Все от тpадиционныx продукты должны быть свободны от физических повреждений, включая жидкости или других веществ.
• Возвращает составляют получение продукта в нашем учреждении.
• Разорвать `Media Player` печать на MediaBox / mediaDROID аннулирует гарантию на 90 дней
• Возвращения должны быть отправлены обратно с помощью ИБП и обеспечены соответствующие номера отслеживания для возврата.
• Все продукты носят 90 дней полную гарантию
• Запчасти для дефектных изделий, купленных в течение 90 дней отправляются через UPS Ground в США, и через приоритета USPS для международных заказов.
• Запчасти для дефектных изделий, купленных в течение 90 дней будут отправлены, как только мы получим неполноценный продукт.
• Ремонт и обслуживание доступно для истечении гарантийного срока MediaBox. Как только мы получим и диагностировать блок, мы предоставим смету для работы должны быть выполнены. Если цитата одобрен и оплачены заказчиком, мы отремонтируем, сертифицировать устройства и отправить ее обратно к клиенту.
• Для непосредственных замен дефектных изделий, купленных в течение 90 дней мы требуем, чтобы вы предоставить нам картиной untampered печатью и серийный номер, а также номер для отслеживания блока после того, как был подобран на почтальона. Как только мы получим эту информацию мы можем послать блок замены до получения неисправного устройства.
• Для непосредственных замен неисправного MediaBox приобретенного после 90 дней мы требуем полной оплаты нового MediaBox и мы немедленно отгружать продукцию. Как только мы получим ваш неисправный MediaBox мы будем оценивать его и дать вам кредит для компонентов, которые могут быть отремонтированы.
• Все возвращается и замены должны быть одобрены живым оператором Chat.
• Все продажи на снятых с производства (конец жизни, специальных предложениях и отремонтированных деталей являются окончательными.
• Все возвращается и замены должны включать распечатку виде RMA прилагается к упаковке.
• Бракованные изделия должны быть свободны от физических повреждений, включая жидкости или других внешних веществ.
• После первых 90 дней клиенты ответственность за доставку груза оригинального продукта и отремонтированное изделие.
• После первых 90 дней клиент может выбрать, чтобы связаться изготовление плохой компонента непосредственно для замены.
• Например, дефектный процессор может быть заменен непосредственно от Intel, как продукт осуществляет 1 год гарантии от производства. Или вы можете выбрать для нас ремонтировать прибор для цитируемого плату./li>

Обратите внимание, что все продукты будут проверены с использованием внутреннего серийный номер. Закаленные серийные номера к аннулированию наше возвращение и замена политики.