Help

Muszą zwrócić lub wymienić produkt, robimy to proste!

1.Po pierwsze upewnij się, żekontakt z nami i uzyskać numer identyfikacyjny dla wszystkich powrotnych i wymiany towarów. Pamiętaj, aby podać swój oryginalny numer zamówienia w Państwa zapytania.

2.Kiedy odpowiedź z numerem homologacji, można go używać przez przystąpieniem do wypełnienia on-lineFormularz RMA.

3.Jeśli wadliwy produkt, który jest przekazywany przez 90 dni od daty zakupu, będziemy generować faktury, dzięki czemu można go zapłacić online za pomocą karty kredytowej.

4.Drukuj internetowy formularz RMA i pakować go razem z produktem jesteś dyskusyjnej powrotem.

Pamiętaj, aby wykupić ubezpieczenie od operatora pocztowego w celu ochrony przed utraconych lub uszkodzonych towarów.

5.Jeśli zdecydujesz się na zakup produktu zastępczego i zminimalizować czas przestoju, należykontakt z namijak najszybciej mieć ważny numer przesyłki, więc możemy się spodziewać przesyłki i przyspieszyć proces wymiany.

Polityka wymiany i gwarancji na produkt

  • Produkty muszą być zwrócone w ciągu 30 dni od daty wystawienia faktury pierwotnej zakupu.
  • Wszystkie modele Mediabox / mediaDROID sprzętu i akcesoriów Signage Gracze mogą zostać zwrócone do zwrotu w ciągu 30 dni.
  • Każde urządzenie może być wymieniony w ciągu 30 dni bez opłat związanych zarybiania.
  • MediaServer / mediaKEY i zawarte Licencje mogą być zwrócone w ciągu 30 dni, podczas gdy pakiet jest nienaruszony uszczelnienie.
  • Zwroty mogą przewozić do 15% opłaty zarybiania.
  • Oryginalne koszty wysyłki faktury nie są refundowane na zwracanych produktów.
  • Koszty powrotu wysyłki pokrywa klient wraca.
  • Nie kredytową lub zwroty za powiązane koszty, takie jak przestoje i / lub innych powiązanych kosztów klient może ponieść.
  • Wszystkie zwracane produkty muszą zawierać oryginalny materiał opakowania, takich jak pudełka, instrukcje oraz wkładki z pianki.
  • Wszystkie wrócił produkty muszą być wolne od uszkodzeń fizycznych, w tym cieczy lub innych substancji.
  • Zwroty stanowią otrzymanie produktu w naszym zakładzie.
  • Zerwania plomby `Media Player` na Mediabox / mediaDROID utratę gwarancji 90 dni
  • Powroty muszą być wysyłane z powrotem za pomocą zasilacza i wyposażony obowiązujących numerów przesyłek do refundacji.
  • Wszystkie produkty posiadają pełną gwarancję 90 dni
  • Zamienniki wadliwego produktu zakupionego w ciągu 90 dni są wysyłane za pośrednictwem UPS ziemi w Stanach Zjednoczonych, jak i poprzez priorytet USPS dla zamówień międzynarodowych.
  • Zamienniki wadliwego produktu zakupionego w ciągu 90 dni zostanie wysłane zaraz po otrzymaniu wadliwego produktu.
  • Naprawa i serwis jest dostępny dla na gwarancji Mediabox. Po otrzymaniu i zdiagnozować jednostkę, przedstawimy ofertę na prace do wykonania. Jeśli cytat jest zatwierdzone i opłacone przez klienta, naprawiamy, zaświadczam, urządzenia i wysłać go z powrotem do klienta.
  • Do natychmiastowego zastąpienia wadliwego produktu zakupionego w ciągu 90 dni, wymagamy, aby dostarczyć nam zdjęcie z uszczelnieniem nienaruszonej i numer seryjny oraz numer śledzenia jednostki po to został odebrany przez przewoźnika mail. Po otrzymaniu tej informacji, możemy wysłać urządzenia zastępczego przed otrzymaniem wadliwego urządzenia.
  • Do natychmiastowego zastąpienia wadliwego Mediabox zakupione po 90 dniach wymaga pełnej zapłaty nowy Mediabox, a my natychmiast wysyłamy produkt. Jak tylko otrzymasz wadliwy Mediabox będziemy go ocenić i dać kredyt dla komponentów, które mogą być odnowione.
  • Wszystkie zwroty i wymiany muszą być zatwierdzone przez operatora czatu na żywo.
  • Wszystkie Sprzedaż produktów zaniechanej (End Of Life, ofert specjalnych i odnowionych elementów są ostateczne.
  • Wszystkie zwroty i wymiany musi zawierać wydruk formularza RMA dołączonym do opakowania.
  • Produkt wadliwy musi być wolny od uszkodzeń fizycznych, w tym cieczy lub innych substancji zewnętrznych.
  • Po pierwszych 90 dni klienci są odpowiedzialne za koszty dostawy do oryginalnego wyrobu i naprawionego produktu.
  • Po pierwszych 90 dni klient może zdecydować się na kontakt produkcję złego komponentu bezpośrednio do wymiany.
  • Na przykład, procesor może być uszkodzona otrzymuje się bezpośrednio przez firmę Intel w produkt przenosi 1 rok gwarancji od wytwarzania. Lub możesz wybrać się nam naprawić urządzenie do ustalonego honorarium./li>

Należy pamiętać, że wszystkie produkty są sprawdzane za pomocą wewnętrznej numer seryjny. Hartowane numery seryjne unieważnić naszą politykę zastępczego zwrotu i.