Perlu untuk kembali atau mengganti produk, kami membuatnya mudah!

1.Pertama pastikan untukhubungi kami dan mendapatkan nomor persetujuan untuk semua kembali dan penggantian barang dagangan. Ingatlah untuk menyertakan nomor pesanan awal Anda dalam penyelidikan Anda.

2.Setelah kami membalas dengan nomor persetujuan, Anda dapat menggunakannya dengan melanjutkan untuk mengisi onlineFormulir RMA.

3.Jika Anda memiliki produk cacat yang dilewati 90 hari dari tanggal pembelian, kami akan menghasilkan faktur sehingga Anda dapat membayar secara online menggunakan kartu kredit.

4.Cetak formulir RMA secara online dan paket itu bersama-sama dengan produk yang Anda mailing kembali.

Ingatlah untuk membeli asuransi dari operator mail Anda untuk melindungi terhadap barang yang hilang atau rusak.

5.Jika Anda memilih untuk mendapatkan produk pengganti dan untuk meminimalkan downtime Anda, pastikan untukhubungi kamisegera setelah Anda memiliki nomor pelacakan valid, sehingga kita bisa mengharapkan kiriman Anda dan mempercepat proses penggantian.

Kebijakan penggantian dan garansi produk

• Produk harus dikembalikan dalam waktu 30 hari dari tanggal faktur pembelian asli.
• Semua model dari / Pemain hardware Signage mediaDROID MediaBox dan aksesoris dapat dikembalikan untuk pengembalian dana dalam waktu 30 hari.
• Setiap unit bisa ditukar dalam waktu 30 hari tanpa biaya restocking terkait.
• Lisensi MediaServer The / mediaKEY dan termasuk dapat dikembalikan dalam waktu 30 hari sedangkan paket segel utuh.
• Pengembalian dapat membawa sampai biaya 15% restocking.
• Biaya pengiriman faktur asli tidak dikembalikan pada produk kembali.
• Biaya pengiriman kembali ditanggung oleh pelanggan kembali.
• Tidak ada kredit atau pengembalian uang untuk biaya yang terkait seperti downtime dan / atau biaya terkait lainnya pelanggan mungkin dikenakan.
• Semua produk yang dikembalikan harus menyertakan materi paket asli seperti kotak, manual dan sisipan busa.
• Semua produk kembali lagi harus bebas dari kerusakan fisik termasuk cairan atau zat lainnya.
• Pengembalian merupakan penerimaan produk di fasilitas kami.
• Breaking `Media Player` segel pada MediaBox a / mediaDROID akan membatalkan garansi 90 hari
• Pengembalian harus dikirim kembali menggunakan UPS dan dilengkapi dengan nomor pelacakan berlaku untuk pengembalian dana.
• Semua produk membawa 90 hari garansi penuh
• Penggantian untuk produk cacat yang dibeli dalam waktu 90 hari dikirim melalui UPS tanah di Amerika Serikat, dan melalui prioritas USPS untuk pesanan internasional.
• Penggantian untuk produk cacat yang dibeli dalam waktu 90 hari akan dikirimkan segera setelah kami menerima produk yang cacat.
• Perbaikan dan layanan yang tersedia untuk keluar dari garansi MediaBox. Setelah kami menerima dan mendiagnosa unit, kami akan memberikan penawaran untuk pekerjaan yang akan dilakukan. Jika kutipan disetujui dan dibayarkan oleh pelanggan, kami akan memperbaiki, sertifikasi unit dan kapal itu kembali ke pelanggan.
• Untuk pengganti langsung dari produk cacat yang dibeli dalam waktu 90 hari kami meminta Anda untuk memberikan kami dengan gambar segel tidak terganggu dan nomor seri serta nomor pelacakan unit setelah dijemput oleh tukang pos. Setelah kami menerima informasi ini kita dapat mengirim unit pengganti sebelum menerima unit yang cacat.
• Untuk pengganti langsung dari MediaBox rusak dibeli setelah 90 hari kita memerlukan pembayaran penuh dari MediaBox baru dan kami akan segera mengirimkan produk. Segera setelah kami menerima MediaBox rusak Anda, kami akan mengevaluasi dan memberikan kredit untuk komponen yang dapat diperbaharui.
• Semua pengembalian dan penggantian harus disetujui oleh operator Live Chat.
• Semua penjualan pada produk dihentikan (akhir kehidupan, penawaran khusus dan item diperbaharui adalah final.
• Semua pengembalian dan penggantian harus menyertakan cetakan bentuk RMA tertutup dengan kemasan.
• Cacat produk harus bebas dari kerusakan fisik termasuk cairan atau zat eksternal lainnya.
• Setelah awal 90 hari pelanggan bertanggung jawab untuk biaya pengiriman produk asli dan produk diperbaiki.
• Setelah awal 90 hari pelanggan dapat memilih untuk menghubungi pembuatan komponen buruk langsung untuk penggantian.
• Sebagai contoh, prosesor rusak bisa diganti langsung dari Intel sebagai produk membawa garansi 1 tahun dari pembuatan. Atau Anda dapat memilih untuk memiliki kita memperbaiki unit untuk biaya dikutip./li>

Perhatikan bahwa semua produk divalidasi menggunakan nomor seri dalam. Nomor seri Tempered membatalkan kami kembali dan kebijakan penggantian.