Help

Kell, hogy visszatérjen, vagy cserélje ki a terméket, hogy egyszerű!

1..Először győződjön meg róla, hogyfel velünk a kapcsolatot és kap egy jóváhagyási számot minden visszatérő és csere árut. Ne feledje, hogy tartalmazza az eredeti megrendelés számát a vizsgálat.

2.Amint válasz egy jóváhagyási számot, akkor tudja használni Azáltal, töltse ki az on-lineRMA űrlap.

3.Ha van egy hibás termék, amely eltelt 90 nap a vásárlás időpontját, akkor létrehoz egy számlát, így fizetni interneten hitelkártyával.

4.Nyomtassa ki az on-line RMA űrlapot és csomagolják össze a termékek vannak levelezési vissza.

Ne feledje, hogy vásárolni biztosítást a postások elleni elveszett vagy sérült árut.

5.Ha úgy dönt, hogy a helyettesítő termék, és minimalizálják az állásidőt, ügyeljen arra, hogyfel velünk a kapcsolatotamint van érvényes nyomon követési számot, így várható a szállítás és felgyorsítja a csere folyamat.

Csere politika és termékgarancia

  • Termékeket vissza kell küldeni 30 napon belül az eredeti számla a vásárlás dátumát.
  • Minden modell a médiabox / mediaDROID hardver Signage Játékosok és kiegészítők vissza lehet adni a visszatérítés 30 napon belül.
  • Bármelyik egység lehet cserélni 30 napon belül nem jár újratelepítés díjakat.
  • A MediaServer / mediaKEY és benne az engedélyeket vissza 30 napon belül, míg a csomag pecsét sértetlen.
  • Visszatér szállíthat akár 15% újrakészletezési díj.
  • Eredeti számla szállítási díjat nem térítik vissza a visszaküldött termékek.
  • Vissza a szállítási költségeket fedezi a visszatérő ügyfél.
  • Nincs hitel és visszatérítéseket a kapcsolódó költségeket, mint például a leállás és / vagy egyéb kapcsolódó költségek az ügyfél igénybe vehet.
  • Minden visszaküldött termékhez csatolni kell az eredeti csomagolásban anyagok, mint a dobozok, kézikönyvek és hab betétekkel.
  • Minden újrahangolásra termék mentesnek kell lennie a fizikai sérülés, beleértve a folyékony vagy egyéb anyagok.
  • Visszatér alkotják átvételét a termék létesítmény.
  • Megtörve a `Media Player` pecsétet a médiabox / mediaDROID érvényteleníti a 90 nap garancia
  • Visszatér kell szállítani vissza a UPS és a biztosított a vonatkozó nyomon követési számot a visszatérítést.
  • Minden termék 90 nap teljeskörű garancia
  • Pótlására hibás terméket vásárolt 90 napon belül küldik a UPS Ground az USA-ban, és a USPS kiemelt nemzetközi megrendelések.
  • Pótlására hibás terméket vásárolt számított 90 napon belül kerül kiszállításra, amint megkapjuk a hibás terméket.
  • Javítás és szolgáltatás elérhető egy garanciális médiabox. Miután megkaptuk és diagnosztizálja a készülék, adunk egy árajánlatot a munkát el kell végezni. Ha idézet jóváhagyott és fizeti az ügyfél, mi megjavítjuk, igazolja, a készüléket és küldje vissza a vevőnek.
  • Azonnali csere a hibás vásárolt termék 90 napon belül elvárjuk, hogy adjon nekünk egy képet egy untampered pecsét és sorozatszámát, valamint a nyomon követési számot a készülék után vette fel a postások. Amint megkapjuk az információkat tudunk küldeni egy cserekészüléket vétele előtt a hibás egységet.
  • Azonnali csere a hibás médiabox vásárolt 90 nap után szükségünk van a teljes kifizetés az új médiabox, és mi lesz a hajó a termék azonnal. Amint megkapjuk a hibás médiabox fogjuk értékelni, és ad hitelt a komponensek is felújított.
  • Minden visszatér, és csere jóvá kell hagynia egy élő chat operátor.
  • Minden értékesítés megszűnt termékek (az élettartam végén, különleges ajánlatok és felújított elemek végleges.
  • Minden visszatér, és csere tartalmaznia kell egy kinyomtatott példányát az RMA űrlap a csomagolásban.
  • Hibás terméknek mentesnek kell lennie a fizikai sérülés, beleértve a folyékony vagy más külső anyag.
  • A kezdeti 90 nap az ügyfelek felelős a szállítási költségek az eredeti termék és a kijavított terméket.
  • Miután a kezdeti 90 nap ügyfél választhat, hogy a kapcsolatot a gyártás egy rossz összetevő közvetlenül a csere.
  • Például, a hibás processzor lehet cserélni közvetlenül az Intel, mint a termék hordozza 1 év garancia a gyártás. Vagy dönthet úgy, hogy nekünk megjavítani a készüléket az idézett díj./li>

Ne feledje, hogy minden termék érvényesítik egy belső sorozatszámát. Edzett sorszámát érvénytelenítheti a visszatérés és cseréje politika.