Duhet të kthehen ose të zëvendësojë një produkt, ne e bëjnë të lehtë!

1.Së pari të jetë i sigurt për tëna kontaktoni dhe për të marrë një numër të miratimit për të gjitha kthimit dhe zëvendësimin e mallrave. Mos harroni që të përfshijë numrin tuaj origjinal rendit në kërkesën tuaj.

2.Pasi të kemi përgjigjen me një numër të miratimit, ju mund ta përdorni atë duke vazhduar për të mbushur internetForma RMA.

3.Nëse ju keni një produkt i dëmtuar që është kaluar 90 ditë nga data e blerjes, ne do të gjenerojë një faturë në mënyrë që ju mund të paguani atë në internet duke përdorur një kartë krediti.

4.Print formularin online RMA dhe paketojnë atë së bashku me produktin që ju po postimeve mbrapa.

Mos harroni për të blerë sigurim nga postës zgarë tuaj për të mbrojtur kundër mallrave të humbura ose të dëmtuara.

5.Në qoftë se ju zgjidhni për të marrë një produkt zëvendësues dhe për të minimizuar joproduktive tuaj, të jetë i sigurt për tëna kontaktonisa më shpejt që ju keni një numër të vlefshme ndjekja, kështu që ne mund të presim dërgesën tuaj dhe shpejtësoni procesin e zëvendësimit.

Politika Zëvendësimi dhe garanci e produktit

• Produktet duhet të kthehen brenda 30 ditëve nga data origjinale e faturës së blerjes.
• Të gjitha modelet e mediaBOX / mediaDROID Players Signage hardware dhe pajisje të mund të kthehen për një rimbursim brenda 30 ditëve.
• Çdo njësi mund të shkëmbehen brenda 30 ditëve me asnjë tarifë që lidhen peshkëzimin.
• Licencat mediaSERVER / mediaKEY dhe e përfshira mund të kthehet brenda 30 ditëve, ndërsa vula paketë është e paprekur.
• Kthimi mund të mbajnë deri në 15% tarifë peshkëzimin.
• Akuzat origjinale faturë anijeve nuk janë kthehet në produktet e kthyer.
• Shpenzimet e transportit detar Kthehu mbulohen nga konsumatori kthimit.
• Asnjë kredi ose rimbursimet për shpenzimet lidhur si joproduktive dhe / ose shpenzimet e tjera të lidhura me një klient mund të pësojë.
• Të gjitha produktet e kthyer duhet të përfshijnë materiale origjinale paketë të tilla si kuti, manualeve dhe fut shkumë.
• Të gjitha prodhimet kthye duhet të jetë e lirë të dëmtimit fizik, duke përfshirë të lëngshme apo substancave të tjera.
• Kthim përbën pranimin e produktit në objektin tonë.
• Thyerja e `Media Player` vulë mbi një mediaBOX / mediaDROID e shfuqizon 90 ditë garanci
• Kthimet duhet të transportohen përsëri duke përdorur UPS dhe të pajisur me numra të zbatueshme ndjekja për një rimbursim.
• Të gjitha produktet e mbajnë 90 ditë garanci të plotë
• Zëvendësimet për produkt i dëmtuar blerë brenda 90 ditëve janë dërguar nëpërmjet UPS Ground në SHBA, dhe përmes prioritet USPS për urdhërat ndërkombëtare.
• Zëvendësimet për produkt i dëmtuar blerë brenda 90 ditëve do të transportohen sa më shpejt që ne të merrni produktin dëmtuar.
• Riparimi dhe Shërbimi është në dispozicion për një nga garancisë mediaBOX. Pasi të kemi marrë dhe diagnostikojnë një njësi, ne do të ofrojë një kuotë për punën që do të kryhet. Nëse quote miratohet dhe paguhet nga konsumatori, ne do të riparojë, vertetojne njësi dhe anija atë për të konsumatorit.
• Për zëvendësime të menjëhershme të një produkt i dëmtuar blerë brenda 90 ditëve ne kërkojmë që ju të na japin një pamje të një vulë untampered dhe numrin serik si dhe numër të përcjelljes së njësisë pasi u kap nga transportuesi mail. Pasi të kemi marrë këtë informacion, ne mund të dërgojë një njësi zëvendësim para marrjes njësinë dëmtuar.
• Për zëvendësime të menjëhershme të një mediaBOX dëmtuar blerë pas 90 ditësh ne kërkojmë një pagesë të plotë të një mediaBOX të re dhe ne do të anijes produktin menjëherë. Sa më shpejt që ne të merrni mediaBOX tuaj të dëmtuar do të vlerësojmë atë dhe ju japin kredi për komponentët të cilat mund të rinovuar.
• Të gjitha të kthimit dhe zëvendësimet duhet të miratohet nga një operator jetojnë chat.
• Të gjitha shitjet për produktet jo të vazhdueshme (në fund të jetës, oferta speciale dhe sende të rinovuar janë përfundimtare.
• Të gjitha të kthimit dhe zëvendësimet duhet të përfshijë një kopje të formularit RMA mbyllur me paketimin.
• Produkt i dëmtuar duhet të jetë e lirë të dëmtimit fizik, duke përfshirë të lëngshme ose substanca të tjera të jashtme.
• Pas fillestare 90 ditëve konsumatorët janë përgjegjës për akuzat e anijeve të produktit origjinal dhe produkt riparuar.
• Pas fillestare 90 ditëve konsumatori mund të zgjedhë për të kontaktuar me prodhimin e një komponenti të keq direkt për zëvendësim.
• Për shembull, një procesor i dëmtuar mund të zëvendësohet direkt nga Intel si produkt mbart garanci 1 vit nga prodhimin. Ose ju mund të zgjidhni të keni na riparuar njësi për tarifë të cituar./li>

Vini re se të gjitha produktet janë të vlefshme duke përdorur një numër serik të brendshëm. Numrat serik zbutura pavlefshme kthimin tonë dhe politikën e zëvendësimit.